ПОРЯДОК

работы Территориального органа Федеральной службы

государственной статистики по Красноярскому краю

в рамках Регламента работы Центров содействия малому и среднему предпринимательству, работающих по принципу

«одно окно»

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок работы Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю разработан в соответствии с Регламентом работы Центров содействия малому и среднему предпринимательству, работающих по принципу «одно окно» (далее – Центры).

1.2. Порядок определяет сроки и последовательность действий Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю при осуществлении функций по предоставлению официальной статистической информации юридическим лицам, являющимся субъектами малого или среднего предпринимательства, физическим лицам, зарегистрированным как индивидуальные предприниматели или гражданам, желающим заниматься предпринимательской деятельностью (далее – Получатели услуг).

1.3. Выполнение государственной функции по предоставлению официальной статистической информа­ции юридическим лицам, являющимся субъектами малого или сред­него предпринимательства, физическим лицам, зарегистрированным как индиви­дуальные предприниматели, или гражданам, желающим заниматься предпринимательской деятельностью, осуществляется центральным аппаратом Территориального органа Федеральной службы государственной статистики  по Красноярскому краю.

1.4. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю:

-размещает информацию по работе с Центрами на официальном интернет-сайте Красноярскстата, осуществляет ее актуализацию;

-организует работу по выдаче сведений о присвоении хозяйствующим субъектам кодов регистрации по общероссийским классификаторам технико-экономической и социальной информации (ОК ТЭИ);

-предоставляет перечни форм федерального государственного статистиче­ского наблюдения;

-обеспечивает статистическим инструментарием по формам федерального статистического наблюдения;

-осуществляет взаимодействие с Центрами;

-осуществляет информирование и консультирование Получателей услуг по вопросу предоставления им официальной статистической информации;

-предоставляет информацию по письменному запросу Получателей услуг.

В случаях, предусмотренных законодательством, Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю вправе направить отказ в предоставлении информации.

II. Порядок взаимодействия с Центрами

2.1. Взаимодействие Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю с Центрами осуществляется через контактное лицо, назначенное приказом руководителя (далее – Контактное лицо).

2.2. Контактное лицо:

-осуществляет взаимодействие со структурными подразделениями Территориального  органа Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю;

-снабжает через Интернет–сайт Красноярскстата Диспетчеров Центров информационными и методическими материалами, пользуясь которыми Диспетчер может оказать информационно-консультационную помощь Получателю услуг;

-осуществляет обновление информационных и методических материалов (по мере необходимости их изменения) и направляет их Диспетчерам Центров.

III. Порядок информирования и консультирования Получателей услуг по вопросу предоставления им официальной статистической информации

3.1. Информирование и консультирование Получателей услуг по вопросу предоставления им официальной статистической информации осуществляется Контактным лицом.

3.2. Информирование и консультирование Получателей услуг осуществляется в случае непосредственного обращения Получателей услуг в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю путем предоставления следующих сведений:

-наименование информационной услуги;

-описание информационной услуги, описание основных процедур оказания информационной услуги;

-порядок оказания информационной услуги;

-категория Получателей услуг (кто имеет право на получение информационной услуги);

-информация об организации (график работы с указанием часов приема Получателей услуги);

-перечень нормативных актов, регламентирующих оказание информационной услуги;

- перечень документов, предоставляемых Получателем услуг, необходимых для получения информационной услуги;

-формы документов, заполняемых Получателем услуг на получение информационной услуги;

-информация о характере информационных услуг (платная/бесплатная). Если услуги платные, необходимо указать предельные цены (тарифы) на оплату информационных услуг Получателями услуг в случаях, если законодательством Российской Федерации или Красноярского края предусмотрено оказание соответствующих услуг на платной основе, либо порядок их установления. Информация о платежных реквизитах, формы платежных квитанций для использования этих форм Получателями услуг);

-сроки оказания информационных услуги;

-показатели, характеризующие качество оказываемых информационных услуг;

-перечень видов документов, выдаваемых Получателю услуг, по факту предоставления информационной услуги, а также механизм получения документов (выдача услуг лично Получателю или направление по почте);

-сроки рассмотрения документов Получателя услуг, предоставленных на оказание информационной услуги;

-перечень оснований для отказов в получении информационной услуги;

-описание процедуры обжалования решения в случае отказа Получателю услуг.

3.3. Информирование и консультирование Получателей услуг по вопросу предоставления им официальной статистической информации осуществляется:

-по письменным обращениям;

-по личным обращениям;

-по телефону;